近兩年台商回流，然有「工具機心臟」之稱的軸承，因供應鏈全在大陸，廠商仍選擇留在當地，其中，具30年歷史的久大軸承，過往主攻內需市場，但副總林嘉芳三年前接棒之初就大膽引進電商，並啟動外銷布局，吸引國際大廠力邀合作。隨「超前部署」發酵，久大開拓出藍海，營收繳破億佳績，在中小企業中表現突出，也讓台灣工業實力被看見。

「只要東西會轉，有電扇、小馬達等，都會用到軸承」林嘉芳指出，軸承雖屬傳產，但因為應用層面廣，是機械中不可或缺的關鍵零組件，前景並不黯淡。在產業鏈上，向上還有六至七個製程，原料全由大陸廠商所供應，因此，全球有八成軸承製造廠都在大陸。在進出口成本與效率的考量下，決定將工廠留在當地，成為這波台商回流潮下的異數。

雖然製造等項目一如過往，但林嘉芳的接棒為久大注入新活力。擁加拿大行銷學歷背景的她，帶公司邁開外銷腳步，創立專責部門，並引進電商概念。雖然當時兩部門都被認為是燒錢的單位，但她堅信唯有如此，才有機會帶來營收成長。

在咬牙撐過外銷部門首年營業額不到新台幣50萬元的窘境後，林嘉芳的布局陸續發酵，久大過去內銷營收比重高達95％，至今外銷比重拉升至45％、大陸30％，內銷台灣則約25％。她坦言，外銷的毛利率不高，但隨規模擴大、金額夠大，為公司總毛利帶來不錯的貢獻。

引進電商，是增加外銷營收占比的一大功臣。林嘉芳指出，受疫情影響，2020年完全無法出國參展、開發客戶，所幸有在電商領域「超前部署」，這段時間所有的開發客戶都從電商而來，每周至少有一至二個新客戶，平均每兩個月會有金額約1萬美元的客戶訂單，而每半年會出現一個大客戶，成交率九成以上，近期更有義大利知名食品機械集團，洽談合作新軸承產品開發案。

傳統製造業在林嘉芳手中，於電商平台上找到新的立足點。她指出，要在網路上取得客戶信任感尤其困難，除了產品品質為基本門檻外，其他客戶的推薦與網頁介紹等呈現更至關重要，在接單階段則是「不強求不屬於我們金額範圍的客戶」，以維護一定的出貨品質。不少廠商透過網路的推薦而來，包括土耳其專賣軸承的大批發商，首次下單就是5萬美元的大手筆。

三八婦女節剛過，身為企業家中屬於少數的女性，林嘉芳認為，有利有弊，優點是大家樂於分享、較不會藏私，以男性居多的客戶群，也較不容易責罵，但缺點是容易被標上專業不足的標籤，在應酬場合上難以進一步消弭隔閡；在家庭與工作平衡上也需要多下一點功夫，喜歡透過露營這類親子活動，把握與小孩的相處時間。