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首頁 / 參觀資訊 / 2025 參展商產品 / 內部知識機器人（LINE 員工助理）

內部知識機器人（LINE 員工助理）

產品分類：AI人工智慧

廠商名稱：國凱鋼鐵企業股份有限公司

攤位號碼：P1310

產品特色

應用背景：
新進人員需掌握材料規格、客戶應對與內部 SOP，過往需資深員工口述，容易資訊不一致。

技術特點：

將 Notion、SOP、Q&A 文件整理為 AI 問答資料集

員工可透過 LINE 詢問，如「角鋼有哪幾種規格？」

管理端可持續優化資料集並追蹤使用紀錄

效益：

縮短新人學習曲線

降低對資深員工依賴，知識可持續傳承

員工能即時獲得正確答案，提升內部運作效率

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